Le attività di promozione sul web sono, ad oggi imprescindibili per una completa comunicazione e consistono nel monitorare, gestire, cercare di potenziare l’immagine online di un personaggio o di un brand e la percezione che il pubblico e gli “influencer” ne hanno.
I nostri digital PR, ascoltano, moderano, rispondono e stimolano il pubblico dei social network nelle interazioni dirette con il personaggio (o l’azienda). Inoltre, prevengono ed eventualmente gestiscono eventuali situazioni di “crisi” nella comunicazione sui social network.
I benefici del social media marketing per le aziende
- miglioramento e consolidamento del rapporto con i propri clienti attuali e potenziali
- confronto e comprensione delle esigenze dei clienti
- aumento della notorietà del brand, dell’azienda e dei prodotti
- aumento del passaparola positivi sull’azienda e i suoi prodotti
- rafforzamento della presenza sul mercato
- incremento delle vendite online (anche via e-commerce) e offline
- aumento del traffico sul sito
- acquisizione di contatti diretti con clienti potenziali che possono successivamente essere portati ad acquistare (lead generation)
I nostri servizi di social media marketing in 4 mosse:
- Analizziamo la situazione aziendale in relazione al mercato in cui opera, al budget di investimento, alla tipologia di prodotti o servizi offerti, alle azioni di marketing già in essere, ecc. Al termine dell’analisi vengono definiti alcuni obiettivi realistici di crescita del business online che possono essere conseguiti tramite il lavoro di social media marketing.
- Definiamo un piano con tutti gli interventi e le azioni più efficaci da attuare sfruttando i social media più idonei alla comunicazione e al marketing dell’azienda. Tra i social media considerati ci sono Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, TikTok.
- Lo staff procede all’ideazione di un piano editoriale studiato in collaborazione con il “cliente” o suo referente che fornisce informazioni, contenuti da sviluppare, dati, ecc.. Le attività pianificate saranno successivamente svolte in autonomia dall’agenzia.
- Stiliamo periodicamente dei report sulle attività svolte e sui risultati raggiunti in relazione agli obiettivi definiti, in modo da potere sempre migliorare ulteriormente le azioni attuate e ottenere esiti sempre più soddisfacenti e remunerativi.
Tra i servizi di social media marketing svolti possono esserci:
- la gestione e l’aggiornamento di account o pagine Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, ecc.
- la creazione di contenuti ad hoc per ciascun social network
- la realizzazione di contenuti grafici, fotografici e video per ciascun social network
- la gestione e moderazione diretta delle relazioni e delle conversazioni con gli utenti
- la gestione di campagne di advertising nei social media
- il controllo e il monitoraggio delle reazioni e delle interazioni degli utenti
- l’analisi della web reputation e del sentiment online
Top1 Communication di Stefania Schintu 